Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita (di seguito, “Condizioni”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web MONUMENTU (di seguito, “Sito”) e disciplinano il rapporto contrattuale tra il Cliente e MONUMENTU in relazione alla realizzazione, vendita, consegna e installazione di monumenti funerari e altri prodotti affini.
L’uso del Sito e l’inoltro di un ordine implicano la piena accettazione delle presenti Condizioni. Si invita pertanto l’utente a leggerle attentamente prima di procedere.
1. Identificazione dell’Azienda
Il Sito è gestito da MONUMENTU.
Contatti:
Telefono: +39 352 034 8799
E-mail: info@monumentu.com
2. Oggetto dei Servizi
MONUMENTU offre i seguenti servizi:
-
realizzazione su misura di monumenti funerari e lapidi;
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incisioni e lavorazioni personalizzate;
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consegna dei manufatti;
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installazione presso cimiteri situati a Roma e nei comuni limitrofi.
Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione in base alle specifiche richieste del Cliente.
3. Ordini e Processo di Acquisto
L’invio di una richiesta tramite il Sito o tramite i canali di contatto comporta l’avvio della procedura di preventivazione.
L’ordine è considerato accettato solo dopo conferma scritta da parte di MONUMENTU e successiva approvazione del Cliente.
MONUMENTU si riserva il diritto di rifiutare ordini non conformi alle normative vigenti, tecnicamente irrealizzabili o contrari al decoro cimiteriale.
4. Prezzi e Modalità di Pagamento
Il prezzo finale viene comunicato al Cliente in fase di preventivo, sulla base delle caratteristiche tecniche e delle personalizzazioni richieste.
La modalità di pagamento viene concordata direttamente con il manager MONUMENTU.
L’avvio della produzione avviene solo dopo la ricezione del pagamento secondo le modalità concordate.
5. Consegna
La consegna è effettuata esclusivamente a Roma e nei comuni limitrofi mediante mezzi di trasporto propri.
Non è previsto il servizio di ritiro da parte del Cliente (assenza di punto di ritiro o magazzino accessibile al pubblico).
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della complessità del manufatto, delle condizioni operative nei cimiteri e di altri fattori esterni.
Eventuali ritardi non costituiscono motivo di risoluzione del contratto né danno diritto a rimborsi.
6. Installazione
L’installazione viene eseguita da personale specializzato MONUMENTU nel rispetto delle disposizioni comunali e cimiteriali.
Il Cliente è responsabile dell’ottenimento di eventuali permessi richiesti dalle autorità competenti, salvo diversi accordi scritti.
7. Prodotti Personalizzati e Assenza di Diritto di Recesso
Tutti i prodotti forniti da MONUMENTU sono realizzati su misura e personalizzati in base alle specifiche del Cliente.
Pertanto, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), non è previsto il diritto di recesso né la possibilità di restituzione o rimborso.
Una volta approvato il progetto e avviata la produzione, l’ordine diventa definitivo e non può essere annullato.
8. Garanzia e Responsabilità
MONUMENTU garantisce che i materiali utilizzati rispettano gli standard di qualità previsti dal settore.
Non si risponde di:
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danni derivanti da uso improprio o manomissione;
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deterioramento naturale dovuto ad agenti atmosferici;
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interventi eseguiti da terzi non autorizzati.
Eventuali difetti strutturali devono essere comunicati per iscritto entro 7 giorni dalla consegna o installazione.
9. Utilizzo del Sito
L’utente si impegna a utilizzare il Sito nel rispetto della legge, dell’ordine pubblico e delle presenti Condizioni.
È vietato:
-
fornire dati falsi;
-
tentare di interferire con il funzionamento tecnico del Sito;
-
utilizzare i contenuti senza autorizzazione.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i testi, fotografie, disegni, progetti e contenuti presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva di MONUMENTU e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore.
È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
11. Trattamento dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Le informazioni dettagliate sono disponibili nell’Informativa Privacy dedicata.
12. Foro Competente
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni sarà competente esclusivamente il Foro di Roma.